الأسئلة الشائعة

نقدم حلولًا للبنية التحتية الكهربائية ذات الموثوقية العالية للجهد المتوسط والجهد المنخفض، بما في ذلك لوحات التوزيع ذات الجهد المتوسط، والمحولات الجافة المصنوعة من الراتنج المصبوب، وأنظمة إمداد الطاقة غير المنقطعة (UPS)، ومنظمات الجهد الأوتوماتيكية (AVR)، ومفاتيح التحويل التلقائية (ATS)، ووحدات الدائرة الرئيسية الحلقية (RMU)، ومراكز التحكم في المحركات (MCC)، ومولدات الديزل الاحتياطية، ومفاتيح التحويل الثابتة (STS)، وتصحيح معامل القدرة، والاختبار، والتشغيل، والصيانة الوقائية وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، وإدارة المرافق، وأنظمة إدارة المباني (BMS).

نعم. نحن نعمل كمقاول كهربائي متكامل ومُدمج أنظمة. ويشمل نطاق عملنا التصميم الهندسي، والتعاقد مع الموردين، وتوريد المعدات، والتركيب في الموقع، والاختبار والتشغيل التجريبي، والتكامل، وبدء التشغيل، وإدارة المنشآت على المدى الطويل.

تغطي عقود اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) القابلة للتخصيص التي نقدمها البنية التحتية الكهربائية الحيوية — مثل أنظمة إمداد الطاقة غير المنقطعة (UPS)، والمحولات، والمفاتيح الكهربائية، ومحطات الطاقة الاحتياطية. وتشمل هذه العقود الصيانة الوقائية المجدولة، والاستجابة التصحيحية السريعة، وإدارة قطع الغيار، والاختبارات الدورية، والوصول المباشر إلى نظام تذاكر الدعم الفني الخاص بنا المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

في حالة انقطاع التيار الكهربائي العاجل أو حدوث عطل كهربائي، يمكن للعملاء الاتصال فوراً بخط الطوارئ المخصص لدينا على تطبيق «واتساب»، المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، على الرقم +20 101 344 9116. كما يمكن للعملاء المسجلين في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) إرسال طلبات الطوارئ عبر بوابة التذاكر الرقمية الخاصة بنا.

تأسست شركة «الصيرفي للهندسة» في عام 1989، وتتمتع بخبرة تزيد عن 35 عامًا في الريادة الهندسية، حيث تقدم تركيبات كهربائية ذات أهمية حاسمة، وأنظمة توزيع المحولات، وأنظمة حماية الطاقة في جميع أنحاء مصر والأسواق الدولية.

يقع مقرنا الرئيسي ومركز العمليات الفنية في القاهرة الجديدة، مصر. ولخدمة عملائنا الدوليين، لدينا أيضًا مكاتب إقليمية في دبي، الإمارات العربية المتحدة، وغليندال، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية.